| |
Corporate Identity
De identiteit van uw bedrijf of onderneming is meer dan een slogan of een neergeschreven visie.
Bedrijfsidentiteit (eng: corporate identity) moet tastbaar zijn en in alle lagen van uw interne en externe communicatie in de ruimste zin doordrongen zijn.
Een degelijke bedrijfsidentiteit is een conditio sine qua non voor het succes van uw commerciële activiteiten. De identiteit van uw bedrijf bepaalt het imago ervan bij uw publiek.
U bent dus maar beter op de hoogte. Hieronder een situering van het belang van corporate identity.
|
 |
|
|
Identiteit is uniek
Zoals elk individu een unieke identiteit heeft, zo ook uw bedrijf of organisatie.
De identiteit van een bedrijf of organisatie is het geheel aan toevallige elementen maar vooral controleerbare factoren en definieerbare eigenschappen,
die samen de identiteit, het unieke 'zijn' van een bedrijf bepalen. Deze elementen, factoren en eigenschappen kunnen van toepassing zijn op 4 verschillende niveaus.
Het eerste en belangrijkste niveau vanwaaruit identiteit bepaald kan worden, omvat het product dat uw bedrijf maakt of de diensten die het levert.
Dit is de 'core', het hart van uw bedrijf, het gegeven waar alles om draait.
Naast uw core, zijn in tweede instantie ook de locaties in dewelke die producten geproduceerd en verhandelt worden belangrijk.
De bedrijfsgebouwen en kantoren zijn eveneens een manifestatie van de bedrijfsidentiteit en helpen ze mee bepalen.
Een derde niveau omvat uzelf, als bedrijfsleider samen met uw werknemers. Het algemeen gedrag van deze direct betrokkenen bepaalt mee de bedrijfsidentiteit
in een mate die rechtevenredig is met de mate waarin zij contact bestaat met het publiek.
Het vierde en laatste niveau is het enige waar Resilion u concreet en daadkrachtig van dienst kan zijn en het enige waar wij in Resilioncontext de nadruk op leggen.
Het geheel aan communicatiemateriaal van een bedrijf in de verschillende media,
maakt de identiteit zichtbaar, gebruikmakend van een unieke 'vormtaal' eigen aan het bedrijf.
Reclames, producthandleidingen, folders, jaarverslagen, websites,...
Allen moeten ze per bedrijf een consistente kwaliteit en een uniek karakter uitstralen dat steeds het gehele bedrijf en haar doelen reflecteert.
|
|
|
|
Strategie
Een fundamenteel ondubbelzinnige en klare identiteit, laat toe uw publiek uw activiteiten, producten of diensten te leren 'kennen'.
Na een kennismakingsperiode volgt 'vertrouwen' en in een vertrouwensrelatie krijgt u 'respons'.
Dit is een feit, zowel voor dienstverlenende bedrijven of organisaties, als voor productgerichte bedrijven.
Een corporate identity formuleren en lanceren kost handenvol geld en gebeurt overigens niet op enkele dagen.
Corporate identity groeit ook uit zichzelf en is deels gestoeld op traditie, ook al is die zeer pril.
Een planmatige gefaseerde aanpak dringt zich op.
Een doordachte strategie met visie moet worden bepaald op lange termijn, teneinde uw bedrijf degelijk maar resoluut te kunnen positioneren tov. uw concurrenten.
Resilion kan u helpen in het bepalen van uw strategie terzake, resultaat en visie zijn onze kernwoorden.
|
|
Management
De identiteit van uw bedrijf of organisatie is geen constante, maar evolueert doorheen de tijd.
Logos worden steeds lichtjes aangepast conform nieuwe grafische trends. De technologische vooruitgang herbepaalt regelmatig de manier van werken.
Uw bedrijf ondergaat in bepaalde mate de immer labiele economische conjunctuur.
De vele variable factoren vragen om een degelijk management, bovenal op vlak van de identiteit van uw bedrijf.
Resilion houdt een vinger aan de pols en blijft ook in deze ruime context steeds alert.
|
|
Controle
Identitymanagement is niets zonder permanente controle. Op het niveau van uw communicatiemateriaal kan Resilion voorzien in Identity Guidelines.
Een geschreven en ondertekende bundel van richtlijnen ter bewaking en behoud van de algemene visuele taal in
alle intern- en externgerichte media die uw bedrijf dient te hanteren wil uw bedrijfsidentiteit effectief zijn. Een soort van bedrijfsidentiteit-politie dus.
|
|
|
|
Synthese
Corporate identity is een doorslaggevend punt van aandacht voor het succes van uw bedrijf of organisatie.
Een belangrijk identiteitsbepalend niveau omvat uw communicatiemateriaal, de visuele taal van uw bedrijf; het Resilion-actieterrein bij uitstek.
Interessant voor u, is te weten dat Resilion u kan adviseren en concreet kan handelen in uw corporate identity strategie, management en de controle ervan.
Ons aanbod (RI+
RP+
RR) biedt u een arsenaal aan mogelijkheden om uw communicatiemateriaal optimaal in lijn te brengen met uw bedrijfsidentiteit.
|
|
|
|
Aanvullend (op resilion.be): Resilion Methode /
Visual Language /
Ook (eng.):www.colorcom.com /
www.cbi.umn.edu /
corporate-branding.com /
www.apple.com /
books.guardian.co.uk /
|
|
|
|
|
|
Soorten bedrijven en identiteiten
Enerzijds zijn er verschillen tussen bedrijven onderling, onafhankelijk van hun grootte, op basis van hun activiteiten.
Grosso modo bestaan er aldus productgerichte bedrijven (bv. Bic), dienstverlenende bedrijven (bv. PricewaterhouseCoopers),
combinaties van beide vorige (bv. IBM),  organisaties
(bv. Kerk in Nood) en instanties (bv. het leger).
Anderzijds kunnen we, ook binnen het gegeven van corporate identity zelf, enkele soorten onderscheiden.
De puurste vorm van corporate identity is de 'Monolitische Identiteit', wanneer het bedrijf of
de organisatie één enkele naam en vormtaal gebruikt doorheen al haar activiteiten (bv. Shell, BMW, Davidoff,...).
Wanneer een instantie meerdere activiteiten of producten met elk hun eigen naam en afgeleide vormtaal, visueel verbindt met het merk zelf,
spreken we van een 'Onderschreven' of Endorsed Identity (bv. Het leger met al haar verschillende divisies,...)
In het geval dat een organisatie of bedrijf als koepel dient voor een verzameling van verschillende activiteiten of producten met elk hun
unieke vormtaal, spreken we van een 'Merk Identiteit' of Branded Identity.
De koepelonderneming koppelt in dat geval louter haar naam aan de
onderliggende producten (bv. Unilever, Procter&Gamble,...).
|
|
Iconen
De meeste onderstaande bedrijfs- en merklogo's herkent u ongetwijfeld en wekken bij elk van ons een bepaalde emotie op.
Los van de kwaliteit van de goederen en diensten waarvoor ze respectievelijk staan, is hun grootste verdienste het feit dat deze
merken middels een krachtige corporate identity, een even sterk imago hebben bij het grote publiek wereldwijd.
Sommige merken zijn in die mate goed onderbouwd dat hun naam gelijk wordt aan het product of de dienst waarvoor ze staan (bv. Bic).
Eens ze de icoon-status hebben gekregen laten ze dit maar moeilijk los, zelfs als een of ander product in hun gamma het eens
laat afweten (niet alle Bic's schrijven immers altijd even goed...).
Dergelijke merken staan voor een groot deel van het publiek borg voor kwaliteit.
Het vertrouwen is groot en is maar moeilijk kapot te krijgen ondanks zware concurrentie in de brede markt.
Nochtans worden daartoe soms vernuftige pogingen gedaan in de vorm van plagiaat.
Zo is Lacoste één van de meest geplaagde kledingsmerken in de vorm van directe vervalsing.
Ook indirect worden soms subtiele eigenschappen gecopïeerd in de hoop verwarring te stichten bij de consumenten om zo commercïeel succes te boeken.
Neemt u maar eens een kijkje in de sausenafdeling van uw locale supermarkt (bv. Delhaize) en merk de vele subtiele copiën op van bv. Heinz Tomato Ketchup.
Niettegenstaande de beschermde flesvorm, is verwarring mogelijk met andere merken en de zogenaamde witte producten. Succes heeft duidelijk zijn prijs.
|
|
Een goed bedrijf maakt zichzelf!
Corporate Identity is enerzijds een complex en belangrijk gegeven, maar mag anderzijds zeker niet overschat worden.
We herinneren u aan het feit dat natuurlijk alles start en staat of valt bij uw product of dienst. De 'core' van uw bedrijf of organisatie.
Een goed product verkoopt zichzelf, degelijke corporate identity politiek is daarbij slechts een hulpmiddel en leidraad.
|
|
|
|
